拉里·博西迪等在他们合著的畅销书《执行——如何完成任务的学问》中表示:大多数情况下,一家公司和其竞争对手之间的差别就在于双方执行的能力。他们指出,仅2000年一年,《财富》500强的前200名公司中就有40家的ceo被解雇或被迫辞职,其原因并不在于其所制定的战略本身,而在于其战略没能被有效执行。
究其原因,是因为人力资源管理与战略反馈不到位。战略的落实和跟进是战略执行的关键。战略执行是一个动态调整的过程,并非一蹴而就的工作。它需要在执行过程中对战略目标进行实时监控,对执行情况进行及时反馈,以发现战略执行失误之处并矫正偏差。
人力资源管理从业者在战略执行过程中的障碍表现为两个方面。
人才培养不够
战略执行需要具备多种技能,这些技能可以通过系统的人力资源培训获得,如何将企业员工打造成为战略执行高手,是企业人力资源管理部门需做好的功课。但是,许多企业对员工执行力方面的培训重视不够,投入不足,使得员工队伍素质参差不齐。
激励不到位
战略目标和部门目标、员工个人目标没能通过激励机制衔接在一起。罗伯特·卡普兰等的调查问卷显示:74%的高层管理者表示他们的薪酬和企业的年度目标挂钩,只有不到1/3的人表示他们的奖金与长期战略目标相衔接,而只有不到10%的中层管理者和基层员工的奖金与长期战略目标相衔接。